Recouvrement créances civiles + d'infos Générer rapidement du cash grâce à la régularisation des créances impayées de la phase amiable à la phase judiciaire Concentrer les ressources internes de l’entreprise sur leur coeur de métier Télécharger la fiche   L'Offre : Nous assurons pour votre compte le recouvrement de vos créances impayées depuis la phase amiable jusqu’à l’exécution complète des procédures judiciaires Un traitement amiable et judiciaire adapté est assuré quels que soient les volumes confiés   Bénéfices Concrets : Vous réalisez des économies d’échelle et maîtrisez vos coûts. Les honoraires sont calculés en fonction de la performance Vous préservez votre image de marque Vous gardez le contrôle de la relation client en choisissant une phase de traitement uniquement amiable et/ou judiciaire Vous entretenez une relation personnalisée avec des interlocuteurs commerciaux et vos créances sont suivies par des collaborateurs experts de la négociation Vous bénéficiez d'une sécurité financière totale du fait de notre appartenance au groupe BNP Paribas. Les reversements des fonds sont rapides et sécurisés La fiabilité des transmissions est assurée par des échanges informatiques établis selon vos formats de fichiers   Process et Outils : Notre système de gestion des flux téléphoniques entrants et sortants optimise les contacts Notre chaîne de courriers est basée sur la gradation du contenu de nos relances Notre plate-forme d’expédition de SMS, méthode de relance originale et innovante, complète le dispositif Vos clients peuvent régler en temps réel par Carte Bancaire au téléphone et sur le site www.reglement-creances.com Les procédures et l’exécution des décisions de justice sont réalisées par un réseau de correspondants judiciaires suivis et animés Vous consultez l’intégralité de nos actions et leurs résultats sur notre Extranet, sécurisé et gratuit, « DeffiClic »   Chiffres clés : 22 ans d'expérience 390 collaborateurs à votre service Notre Centre d'appels comporte 170 positions Un réseau national de 800 correspondants judiciaires, avocats, huissiers et mandataires, gèrent et suivent les actions contentieuses 2 200 000 nouvelles créances par an pour 450 Millions d'euros 75% des créances sont régularisées à l'amiable 30% des règlements sont effectués par Carte Bancaire 85% de nos clients utilisent l'extranet « DeffiClic » pour le suivi de leurs dossiers

Recouvrement créances commerciales + d'infos Obtenir la régularisation rapide de vos créances commerciales impayées par des actions de recouvrement amiables et judiciaires Télécharger la fiche   L'Offre : Nous assurons pour votre compte l’intégralité du recouvrement de vos créances commerciales de la phase amiable à la phase judiciaire La surveillance de vos clients nous permet de prévenir et traiter les procédures collectives Les ventes et cessions des fonds de commerce sont identifiées et les inscriptions faites dans les délais   Bénéfices Concrets : Vous vous consacrez pleinement au suivi de vos clients et nous traitons les dossiers Vous préservez la relation commerciale avec vos clients et l'image de marque de votre société dans la phase de régularisation Vous bénéficiez de performances d'encaissements rapides et élevées Votre portefeuille client est surveillé en temps réel, les procédures collectives décelées et vos créances garanties auprès des mandataires et syndics dans le respect des délais légaux Nous vous faisons bénéficier d'expertises juridiques pointues et professionnellles : Maîtrise des réglementations relatives aux différents secteurs d'activités économiques Mise en place de procédures amiables et judiciaires adaptées Veille sur l'évolution de la réglementation et de la jurisprudence   Process et Outils : A l'intégration de vos créances, nous détectons les entreprises se trouvant déjà en procédure collective Une équipe de spécialistes formés aux techniques de négociations assure un traitement différencié selon les critères définis au préalable Ils disposent d’une chaîne de courriers gradués et adaptés ainsi que d’une plateforme d’émission de SMS Ils peuvent engager tous types d'actions judiciaires et prendre toutes mesures conservatoires nécessaires pour garantir la bonne fin de votre contentieux L'extranet “DeffiClic” vous permet de suivre en temps réel et de façon entièrement sécurisée les actions menées sur vos dossiers   Chiffres clés : Nous mettons à votre service plus de 22 ans d'expertise Un réseau national de 800 correspondants judiciaires composé d'avocats, d' huissiers et de mandataires suivent et gèrent les procédures 80% des créances sont régularisées à l'amiable 75 000 créances commerciales sont traitées par an pour un montant de 112 millions d'euros par une équipe dédiée de 10 experts juridiques, formée aux techniques de négociations spécifiques Des scénarii adaptés aux types de créances génèrent un taux d'efficacité supérieur à 50% Le délai de régularisation moyen à l'amiable est inférieur à 45 jours

Suivi de dossiers de surendettement + d'infos Suivre une créance civile de la déclaration de surendettement à l'exécution du plan Télécharger la fiche   L'Offre : Nous assurons pour votre compte le suivi et la gestion de vos créances civiles tout au long des procédures de surendettement     Bénéfices Concrets : Votre créance est garantie par la déclaration auprès des Banques de France Vous gagnez du temps par l'externalisation de la gestion et des relations avec les commissions de surendettement Vous recentrez vos ressources internes vers des activités à forte valeur ajoutée Vous bénéficiez d'encaissements réguliers et récurrents   Process et Outils : Un pôle dédié est spécialisé pour un traitement optimal des créances concernées par les déclarations de surendettement   Eléments clés : Une structure (centre d'appels, pôle de traitement) est spécialisée dans le traitement de cette catégorie de dossiers Votre interlocuteur attitré défend vos intérêts et vous en rend compte Nos grands partenaires banquiers nous confient leurs dossiers en phase de surendettement en complément de la gestion amiable et judiciaire Vous visualisez en temps réel sur « DeffiClic », l'extranet sécurisé de consultation de vos dossiers, les résultats obtenus sur vos créances

Retour meilleure fortune Seconde presse + d'infos Dynamiser vos résultats en donnant une seconde chance aux dettes de vos débiteurs revenus à « meilleure fortune ». Télécharger la fiche   L'Offre : Nous menons des actions ciblées permettant de réactiver vos créances classées en irrécouvrables.     Bénéfices Concrets : Vos créances sont prises en charge par des équipes d’experts de la négociation Les encaissements réalisés produisent directement des résultats financiers Vous préservez votre image de marque en faisant preuve de rigueur et de fermeté commerciale Les données de vos débiteurs sont remises à jour grâce aux informations obtenues   Process et Outils : Des équipes spécialistes prennent en chargent vos créances pour la recherche de coordonnées, contrôle de solvabilité Formés aux techniques de négociation, ils interviennent pour obtenir la régularisation Notre système de gestion des flux téléphoniques entrants et sortants optimise les contacts Notre chaîne de courriers est basée sur la gradation du contenu de nos relances Notre plate-forme d’expédition de SMS, méthode de relance originale et innovante, complète le dispositif       Chiffres clés : Une structure de spécialistes est dédiée au traitement de vos créances Un taux d’efficacité pouvant atteindre 10% sur les créances confiées Les actions et les relances sont effectuées sous une deuxième marque garante d'un changement d'interlocuteur efficace